Shipping policy
Processamento de Pedidos Os pedidos são processados em 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazos de Entrega
- Europa (países da UE): 7–15 dias úteis
- Reino Unido: 10–18 dias úteis
- Outros países europeus: 10–20 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega ou condições climáticas.
Custos de Envio
- Frete padrão: calculado no checkout com base no destino
- Frete grátis para pedidos acima de 150 em EUR
Rastreamento Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. O rastreamento pode levar até 48 horas para ser atualizado.
Atrasos e Problemas Não nos responsabilizamos por atrasos causados por alfândega, transportadoras ou eventos fora do nosso controle. Em caso de problemas, entre em contato com velrastarthais@gmail.com.